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Liefergebiete

Wir liefern aktuell in alle Länder der Europäischen Union (EU):

Belgien · Bulgarien · Dänemark · Deutschland · Estland · Finnland · Frankreich · Griechenland · Irland · Italien · Kroatien · Lettland · Litauen · Luxemburg · Malta · Niederlande · Österreich · Polen · Portugal · Rumänien · Schweden · Slowakei · Slowenien · Spanien · Tschechien · Ungarn · Zypern.

Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Standardversand (DHL): 5,99 €
Expressversand (DHL Express): 9,99 €
Kostenloser Standardversand: ab einem Bestellwert von 29,00 €

Versandkosten innerhalb der EU

Versandkosten in andere EU-Länder werden im Checkout transparent berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. [BITTE PRÜFEN: konkrete Staffelung pro Zone, falls vorhanden, hier ergänzen]

Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands: in der Regel 2–4 Werktage nach Versand
Express: 1–2 Werktage
EU-Ausland: in der Regel 4–8 Werktage je nach Zielland

Die genannten Lieferzeiten verstehen sich ab Übergabe an den Versanddienstleister. Bestellungen, die werktags bis [Uhrzeit, z.B. 14:00] Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag verschickt. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL (Deutsche Post AG). Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Sendungsverfolgung

Über den Link in deiner Versandbestätigung kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen. Sollte deine Sendung länger als [z. B. 7] Werktage nach Versandbestätigung nicht eingetroffen sein, melde dich bitte unter hello@mirenea.de — wir kümmern uns.

Verpackung & Nachhaltigkeit

Wir verwenden recycelbare Versandkartons und verzichten weitestgehend auf unnötige Füllmaterialien. Bitte sortiere die Verpackung über die Altpapiersammlung deines Wohnortes.

Lieferprobleme

Falsche Lieferadresse: Bitte prüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Adressänderungen sind nach Versand nicht mehr möglich.
Paket beschädigt: Bitte fotografiere den Schaden und kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen.
Paket nicht angekommen: Wir starten gerne eine Nachforschung über DHL — gib uns deine Sendungsnummer und Bestellnummer.

Zölle & Steuern

Da wir aktuell ausschließlich innerhalb der EU liefern, fallen für Verbraucher:innen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.