Versand

Versandrichtlinie

Liefergebiete

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union:

Belgien · Bulgarien · Dänemark · Deutschland · Estland · Finnland · Frankreich · Griechenland · Irland · Italien · Kroatien · Lettland · Litauen · Luxemburg · Malta · Niederlande · Österreich · Polen · Portugal · Rumänien · Schweden · Slowakei · Slowenien · Spanien · Tschechien · Ungarn · Zypern.

Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Standardversand (DHL): 5,99 €
Expressversand (DHL Express): 9,99 €
Kostenloser Standardversand: ab einem Bestellwert von 55,00 €

Versandkosten in die EU

Standardversand: 13,99 € in alle oben genannten Länder

Der Expressversand ist innerhalb Deutschlands verfügbar.

Wann deine Bestellung rausgeht

Wir versenden werktags, in der Regel innerhalb eines Tages nach Bestelleingang. Bestellungen vom Wochenende gehen montags raus. An gesetzlichen Feiertagen versenden wir nicht.

Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands: in der Regel 2–4 Werktage nach Versand
Express: 1–2 Werktage
EU-Ausland: in der Regel 4–8 Werktage je nach Zielland

Die genannten Zeiten gelten ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL. Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer.

Sendungsverfolgung

Über den Link in der Versandbestätigung siehst du jederzeit, wo deine Lieferung steht. Ist sie nach zehn Werktagen nicht angekommen, schreib uns an hello@mirenea.de — wir starten dann eine Nachforschung bei DHL.

Verpackung

Deine Bestellung kommt im Karton. Bitte gib die Verpackung ins Altpapier.

Wenn etwas schiefgeht

Falsche Lieferadresse: Bitte prüfe deine Angaben vor dem Absenden der Bestellung. Nach dem Versand lässt sich die Adresse nicht mehr ändern.
Paket beschädigt: Fotografiere den Schaden und melde dich innerhalb von sieben Tagen.
Paket nicht angekommen: Schreib uns mit Sendungs- und Bestellnummer, wir fragen bei DHL nach.